O novo sistema de cobrança de faturas de energia elétrica da Celesc foi tema de debate na reunião da Comissão dos Direitos do Consumidor e do Contribuinte e de Legislação Participativa da Alesc nesta quarta-feira (12).
O presidente da companhia, Tarcísio Rosa, participou do encontro para prestar esclarecimentos sobre problemas enfrentados pelos consumidores ao utilizarem a ferramenta de autoatendimento da estatal, chamada Conecte. Há relatos de falhas na geração de códigos de barras e também queixas sobre a elevação substancial nos valores das contas de luz.
Entrevistas com:
– deputado Mário Motta (PSD), presidente da Comissão dos Direitos do Consumidor e do Contribuinte e de Legislação Participativa e autor do requerimento;
– Tarcísio Rosa, presidente da Celesc.