Prestes a completar 20 anos de atuação, o Centro de Valorização da Vida (CVV) de Florianópolis deu início a uma campanha voltada para jovens que necessitem de apoio emocional. A instituição disponibiliza, além dos atendimentos por telefone e presencial, o auxílio via chat, que pode ser acessado de qualquer computador conectado à internet, no site www.cvv.org.br. “Temos notado um aumento expressivo no número de suicídios entre os jovens”, explica a voluntária Carmen.
O chat foi lançado em caráter experimental no ano passado e desde o início de 2012 atende todos os dias, das 20 às 23 horas. O interessado não precisa se identificar. Segundo Carmen, o sistema do CVV não identifica o IP do computador que acessa o chat. As conversas são feitas em salas privadas, onde teclam apenas o voluntário e o interessado.
O serviço tem apresentado grande procura. Conforme Carmen, a fila de espera por atendimento no chat é, em média, de 20 pessoas. “Muitas vezes o jovem que está no computador se sente acompanhado. Quando ele desliga o computador ou sai da internet, olha ao lado e percebe que está sozinho”, comenta.
Mais voluntários
Atualmente, em torno de 45 pessoas atuam como voluntários no CVV de Florianópolis. Devido à grande demanda, esse número é insuficiente. “O ideal seria termos pelo menos o dobro disso”, explica. Cada voluntário dedica quatro horas diárias por semana para os atendimentos, que são feitos por telefone ou de forma presencial, na sede do CVV.
Para se tornar um voluntário, é preciso passar por treinamento gratuito, oferecido pelo próprio CVV. São 30 horas de curso, divididas em 10 encontros. Os únicos requisitos são ter mais de 18 anos e pelo menos quatro horas e meia disponíveis por semana.
“Quem quiser ser voluntário precisa estar bem consigo mesmo e se sentir pronto para poder ajudar o próximo. É preciso ter disposição para construir um diálogo construtivo, de compreensão, e exercitar a paciência para lidar com os problemas de quem procura o CVV e saber confortar essa pessoa”, afirma Carmen.
O sigilo é absoluto. Quem procura pelo CVV não precisa se identificar. “É um compromisso moral e ético de não comentar com ninguém o que foi falado durante os atendimentos”, garante.
Além de completar 20 anos em Florianópolis, no dia 9 de março, o CVV completará, no mesmo mês, 50 anos no Brasil. Para isso, serão realizadas uma série de palestras e várias campanhas de divulgação das ações da instituição. (Marcelo Espinoza)
Serviço:
CVV em Florianópolis:
– Atendimento por telefone: 141 ou (48)3222-4111 (24 horas por dia, todos os dias da semana)
– Atendimento presencial: Avenida Hercílio Luz, 639, 4º Andar, Sala 408 (Não é preciso agenda)
– Atendimento via internet: www.cvv.org.br (diariamente, das 20 às 23 horas)
Os interessados em se tornar voluntários podem entrar em contato com o CVV nos telefones acima.
